博報堂は、CRM関連業務のコンサルティングを行うバーチャレクス・コンサルティング（以下、バーチャレクス）とともに、「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps（博報堂マーシス・アセスメント・フォー・レブオプス）」の提供を開始した。

　同サービスは、博報堂がこれまで提供してきたマーケティングシステム基盤のアセスメントサービス「HAKUHODO Marsys Assessment（博報堂マーシス・アセスメント）」を、バーチャレクスと協業して営業・カスタマーサクセス領域まで対応する形にした診断サービス。業務・デジタルの観点から、課題抽出および解決のためのアプローチ提言を行う。

　これにより、マーケティングコミュニケーション領域から営業・カスタマーサクセス領域まで一気通貫し、業務プロセスの最適化と情報システム基盤の企画・構築を支援。企業のマーケティング・営業・カスタマーサクセス領域のDXに向けた取り組みをサポートする。

【関連記事】
・博報堂、「DXD Growth Program」を開始　企業のオウンドサービスの成長・自走を支援
・博報堂、ファミリーマートにて「クロスモーダル知覚」を使った映像の実証実験を開始
・博報堂と楽天が共同研究　楽天市場で“ペア購買”が起こりやすいジャンルは「ルームウェア」
・博報堂、組織開発支援プログラムの提供を開始　企業に向けて創造型の組織づくりを支援
・博報堂、ブロックチェーン企業と新会社を設立　企業のWeb3.0参入を目指し、新しい顧客体験の開発へ