広島県、AIリアルタイム危機管理情報サービスを導入　災害対応にSNSの情報を活用へ

『Spectee Pro』は、AI技術を活用して情報解析し、いち早く正確に緊急情報を配信、被害状況を可視化する危機管理情報サービス。TwitterやFacebookなどのSNSに投稿された情報をもとに、自然災害や火災、事故等の緊急性の高い情報、感染症に関する情報など、100以上の事象を、市区町村、空港や駅、商業施設、観光地周辺といった対象と組み合わせて、「どこで何が起きているか」をリアルタイムに確認できる。

さらに、スペクティではAIを活用し、デマや誤情報、情報の重要度などを的確に分析するとともに、24時間対応の専門オペレーションチーム（情報分析官）による情報の精査も合わせて行うことで、現場の最前線で働く職員の方々が情報に惑わされないように、万全のサポート体制を敷いているという。

広島県では、2014年に発生した土砂災害や18年の西日本豪雨など、近年激甚化する災害対応には、AIをはじめとする新しい技術の活用が重要であると考え、特に災害発生時に多角的に被害状況を把握できるSNSの情報は、迅速な初期対応に有用であるとし、SNSから正確な情報をいち早く収集できる『Spectee Pro』を採用することになったとのことだ。

広島県危機管理課のコメント
「SNSからの情報は災害時の被害状況の把握や緊急対応にとても重要です。そのため、AIを活用し正確で迅速に情報を配信する「スペクティ」をトライアルしてきました。実際に、昨年８月に発生した台風10号では、スペクティを通じて迅速に情報収集でき、また写真や動画で状況把握に非常に役に立ちました。広島県では、今後もAIなど最先端の技術を災害対応に活用していきたいと考えています。」