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2022年08月01日

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21_クリエイテ
25_顧客価値ヒ
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05_コスメ

プロダクト～コミュニケーションまで。資生堂クリエイティブが考える、これからの「体験デザイン」の作り方

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2022年07月21日

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女性向けセルフケアD2Cブランド「WRAY（レイ）」、デット含め1.4億円を調達——キリンHDのファンドやHIRAC FUNDから

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2022年07月14日

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23_EC/通販

「ハッピーなカスタマーは最高のマーケター」CX向上とOMO推進のカギを握るレビュー活用のポイントとは？

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2022年07月12日

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10_SNS

ワークマン、トヨタはなぜUGC創出に成功したか　顧客と距離を縮めるハッシュタグ、ビジュアル活用を伝授

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2022年07月11日

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02_D2C

「なぜ」の可視化がCX向上に　コンタクトセンターとVoCの可能性を広げる顧客データの活用とは

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2022年06月29日

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02_カオスマッ
02_D2C

「toC サブスクリプション カオスマップ2022年版」が公開

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2022年06月23日

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02_D2C

オンライン店舗とリアルな場との「ハイブリッド型」購買パターンがオンライン購買促進／NTTコムリサーチ

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2022年06月17日

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10_SNS
15_食品/飲料

「檸檬堂」「綾鷹カフェ 抹茶ラテ」のSNSキャンペーンに学ぶ　ユーザーの参加を促す施策の仕掛け方

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2022年06月15日

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02_D2C

アシックスがEC好調でV字回復　ランニングライフの把握でLTVを最大化

アシックスのEC事業が急成長している。会社全体の収益をけん引し、2021年12月期の売上高が、17年12月期以来の4000億円を突破するV字回復の原動力となった。EC事業成長の源泉が、...

2022年06月14日

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Ameba、D2Cブランドのマーケティング活動をトータルサポートするプログラムの提供を開始

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2022年06月13日

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02_D2C

花王、マスマーケティングからの脱却狙う　新部署設置1年で見えてきた「課題」とは

化粧品・日用品などに多くのブランドを擁する花王は、2021年1月に大規模な組織改編を実施、DX戦略推進センターを新設した。同センターの目的は、デジタルデータを活用したカスタマーサクセスの実現だ。顧客を...

2022年06月09日

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02_D2C
23_EC/通販

アプリが200万DLを突破した「北欧、暮らしの道具店」、売上の約6割がアプリ経由

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2022年06月08日

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02_D2C

京都の老舗米屋「八代目儀兵衛」取締役が語るファン作り＆ブランディングを成功に導くギフトECの極意

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2022年06月06日

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15_食品/飲料

キッコーマン食品、D2C限定商品紹介サイト「亀甲萬本店」開設　D2C限定商品も同時発売

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2022年06月03日

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02_D2C
15_食品/飲料

日ハムが2つの独自ECを始めたワケ　好調支える「4つの勝ち筋」

日本ハムが2022年4月に立ち上げた2つの独自ECサイトが、順調なスタートを切った。新たなサイトは集客に苦労しがちだが、日ハムはユーザーが口コミで勧めたくなるよう促す“4つの勝ち筋”が見えてい...

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